Как сообщили Report в Государственной налоговой службе, 55,1% общего объема электронных услуг пришлось на 9 наиболее востребованных видов услуг (без учета устных консультаций и услуг по выдаче готовых документов). В их числе - приостановление деятельности налогоплательщика, выдача сертификатов ASAN İmza и различных справок.

За отчетный период также было рассмотрено 12,5 тыс. письменных обращений налогоплательщиков, направлено 12,2 млн уведомлений и писем различного характера, проведено 162 встречи с участием 2 368 налогоплательщиков.

Кроме того, адресная помощь была оказана 2 807 налогоплательщикам, а для их информирования на мобильные телефоны направлено 2,9 млн SMS-сообщений.