Как сообщает Report, это отражено в Указе президента Азербайджана Ильхама Алиева о внесении изменений в

"Правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в государственных и муниципальных органах, юридических лицах, находящихся в государственной или муниципальной собственности, или контрольный пакет акций которых принадлежит государству или муниципалитету, и бюджетных организациях".

Если в электронном обращении (за исключением обращений через ЭИСП) не указан электронный адрес, либо индивидуальный идентификационный номер физического лица или идентификационный номер налогоплательщика юридического лица, ответ направляется по почте.

Ответ, направленный в форме электронного документа, оформляется в соответствии с Законом "Об электронной подписи и электронном документе".